Política de envío

# Política de Envíos

## Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 día laborable tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

## Plazos de entrega

Realizamos envíos a toda España.

- Entrega estándar: 24 a 48 horas laborables.
- Algunas zonas pueden requerir un plazo adicional debido a circunstancias logísticas.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a SoniqueX o a la empresa de transporte.

## Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

## Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

## Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa. SoniqueX no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

## Entregas fallidas

Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario o por datos incorrectos, el pedido podrá ser devuelto al remitente. En estos casos, los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

## Incidencias en el transporte

Si tu pedido llega dañado o presenta alguna incidencia, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.

## Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactar con nosotros a través de:

soporte@soniquex.es